一个人，学会说话时，必须同时学会听话，这两个结合起来，才叫会说话。
会说话，要先具备，没有偏颇的思想和耐心的态度。说话，是为了交流，不是一个人的事情，别人问多少事，或表达思想时，我们都要有耐心，而且，不会觉得对方幼稚或无知。别人，用简单方式问，我，用简单方式答；别人，用复杂方式问，我，用复杂方式答。
说话，是为了表达我们内心的思想，而不是，要找出别人的缺点，所以，说话不要带出别人的缺点，这就，好像去捅别人的眼睛，不会，有什么好的效果。
有时候，你并不需要讲很多道理，只要耐心地去听，就是一个理解、接受、赞同别人的态度。别人，有时候，并不需要听什么大道理，只要你会听就可以了。
说话太多，会导致我们的话没有分量。说话太多，会使，这个人，把一些主意和想法，在没有必要的场合和不关键的地方，随便就说出来了，这常常，使说话变成了一种炫耀，这就使你的话没有力量。所以，要知道什么时候该说，什么时候，不该说。不要让自己的话，成了贴在厕所边的字画，显得不值钱。
说谎，会使我们的话大打折扣，刚开始，只是因为不说谎不行，但，你没有警觉，结果养成了习惯，以后，有没有必要都说谎，形成了惯性。但，旁观者清，人家看到你的这种方式，就会认为，你的话，甚至，你这个人不靠谱。
有些时候，我们给别人提一些好的建议，但，要看说话的时机，要注意用对方接受得了的方式。
听到各种流言，我们，要像一个法官一样，不要绝对化，要知道，对方从他的角度，看这个人和事，就会那么看那么想。我们像法官一样去听，因为，我们的耳朵长在外面，人们的嘴长在前面，我们去客观地听，从不同的角度去听。
如果，你知道真相，不一定要去辩护，因为，说出真相，如果，对方不接受，你的解释，并不能改变对方的看法，还可能，形成新的隔阂和误会，要知道，人和人本来就是不同的，有的人，本来就是易误会别人的。
争论，只有，在两个人的心态都够好时，才能使双方都获得启发，如果，是完全僵硬的争论，就成了为保全面子而争，没有什么意义了。
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